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手机15天内出现故障可以退吗

吴亮律师2025-08-29余姚房产律师

手机15天内出现故障,若符合退货条件可以退。依据《消费者权益保护法》,消费者享有七天无理由退货权,但货物需不影响二次销售。若故障严重且未及时处理,可能影响消费者合法权益及售后保障。
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手机15天内故障,常见处理方式有退货、换货或维修。选择时,应优先考虑退货,若退货不便或超过七天,可选择换货或维修,具体需与卖家协商并依据实际情况决定。
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手机15天内故障可退。操作如下:1. 先检查是否满足七天无理由退货条件,如满足,联系卖家提出退货申请;2. 如卖家同意,按要求退回手机并确保不影响二次销售;3. 若卖家拒绝或协商无果,可寻求消费者协会或法律途径解决。若超过七天,可考虑换货或维修。

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