我在平安普惠借了2万元现金，但显示我需要偿还

进一步想问：如果银行卡信息确实错误，我是否还需要承担还款责任？分析：从法律角度看，若贷款因银行卡信息错误未到账，且你能证明此错误非你个人造成，那么你通常不需承担还款责任。关键在于证明错误非由你引起，并确保与贷款机构沟通确认。
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回复：若已提供正确信息但贷款未到账，需先确认原因。分析：不同情况处理包括：若因贷款机构操作失误，你无需还款；若因银行系统问题导致延迟，应与贷款机构协商处理。选择处理方式时，应基于具体原因，确保自身权益不受损害，必要时可寻求法律援助。
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操作方式：首先，收集所有与银行卡信息相关的证据，如银行流水、短信通知等，证明你在提供信息时无误。其次，立即与平安普惠客服联系，书面记录沟通过程，要求对方确认错误并更正。若对方不予理会，可考虑法律途径解决。