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网约车司机骚扰客户

吴亮律师2025-09-10余姚房产律师

您提出的关于网约车司机骚扰客户的问题,这涉及到个人权益的保护。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定,对于骚扰行为,受害者有权向公安机关报案,要求依法处理。此外,《民法典》也规定了自然人享有隐私权、人格尊严权等,不受他人侵犯。若网约车司机的骚扰行为构成侵权,您还可以依法向人民法院提起诉讼,要求司机承担民事责任。因此,在面对骚扰时,您不仅可以通过投诉渠道维权,还可以依据上述法律来寻求更进一步的法律保护。
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从法律角度看,网约车平台对司机骚扰客户可能需承担连带责任。若平台未尽到合理的监管义务,导致司机骚扰客户事件发生,根据《电子商务法》等相关法律法规,平台需承担相应的法律责任。这包括但不限于赔偿受害者损失、加强司机管理、完善投诉机制等。
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面对网约车司机骚扰,具体操作如下:若骚扰行为较轻,如言语不当,可先录音或录像作为证据,然后向公司或监管部门投诉;若骚扰行为严重,如涉及性骚扰或威胁,应立即报警,并向平台提供详细证据;同时,考虑寻求法律援助或心理咨询,确保自身权益和心理健康。

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