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抖音购物向商家索赔流程

吴亮律师2025-07-15余姚房产律师

抖音购物索赔需通过售后功能反馈。依据《消费者权益保护法》,消费者可要求商家退一赔三,不及时处理可能导致权益受损,影响索赔效果。
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抖音购物索赔简单操作:1. 发现假货,立即拍照留证。2. 进入抖音“我-更多菜单-我的订单”,找到订单并申请售后。3. 联系官方客服,提交假货凭据,等待审核退一赔三。若商家不处理,可向平台投诉。
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抖音购物索赔常见方式为联系售后与官方客服。选择时,若商品明显假货,直接找官方客服并提供凭据;若售后处理不当,再向平台投诉。

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