收到超市扣款信息，如何处理？

收到未购物扣款信息，应先核实情况并联系超市。分析：从法律角度看，未经您同意擅自扣款可能构成不当得利或侵权。您有权要求超市提供扣款明细及购物凭证，核实是否存在误操作或系统错误。提醒：若超市无法合理解释或拒绝退款，且金额较大或频繁发生，表明问题严重，应及时寻求律师帮助。
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具体操作：1.直接联系超市：提供扣款信息，要求超市提供详细扣款记录及对应购物凭证，核实扣款原因。2.投诉消费者协会：若超市未能给出合理解释或拒绝退款，可向当地消费者协会提交投诉，附上扣款信息、与超市沟通记录等证据，请求其介入调解。3.提起诉讼：若投诉无果，可准备起诉材料，包括扣款信息、购物凭证缺失证明、与超市沟通记录、消费者协会投诉记录等，向法院提起诉讼，要求超市退还扣款并承担相应法律责任。在诉讼过程中，务必保持冷静，遵循法院程序，积极配合律师工作。
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处理方式：从法律角度，您可采取以下方式处理：1.直接联系超市客服，说明情况并要求查询扣款记录及购物凭证。2.若超市未能解决，可向消费者协会投诉，寻求其协助调解。3.必要时，可收集证据向法院提起诉讼，维护自身合法权益。选择建议：根据问题复杂程度及超市态度，灵活选择处理方式。若超市积极配合解决，则首选直接沟通；若超市态度消极，可考虑投诉或诉讼。